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subject. 배송 / 교환 / 반품 안내입니다.
writer. 디프랑 (ip:)
date. 2017-03-10 14:17:57
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● 배송


총 구매금액이 7만원 이상인 경우 무료배송이며 7만원 미만 주문시 배송료 2500원이 부과됩니다.


주소변경,취소요청은 12시이전에 연락을 주셔야 변경 및 취소가 가능합니다.

그 이후 요청건은 변경이 어려우니 양해부탁드립니다.


제주도,도서,산간지역은 항공료나 해상운송료에따라 추가 운임비 (2500원) 가 발생할 수 있으며,

평균 배송일보다 1-2일정도 더 소요될 수 있습니다.


배송은 결제 확인일로 부터 2-7일 정도 (주말,공휴일 제외) 소요됩니다.

제작지연 도는 주문폭주상품은 제품 입고일에 따라 배송일이 일주일이상 지연 될 수 있으며 상황 발생시 별도로 연락드립니다.


4일이상 배송지연건은 4일이 지나갈시에 임의로 선발송 진행 도와드리고 있습니다


모든 주문은 당일 오후 6시에 마감되며 그 이후 주문은 다음날로 배송이 넘어갑니다.






● 교환 & 반품 안내



상품을 사용하시고 불량을 발견한 경우 교환 & 반품이 절대 불가하오니 이 점 유의하시길 바랍니다.

(오배송 ,불량의 경우에도 사용하시면 교환, 반품이 절대 불가합니다.)


교환 & 반품은 1회에 한해서 가능합니다.


주름, 실밥, 색상차이, 바느질, 올튐, 1-3cm 가량의 사이즈 오차 등의 이유는 전부 단순변심 처리가 됩니다.


고객님의 과실로 인한 상품이 변경 또는 훼손, 파손 된 경우 교환 및 반품이 되지 않습니다.

(세탁, 수선 된 경우 포함, 고의로 옷을 훼손하는 경우 100 % 자동 반송 처리 됩니다.)


팬츠는 택제거시 교환&환불 불가하오니 주의부탁드립니다.


화이트컬러의 제품 블라우스, 수영복, ACC, 잡화는 교환&환불이 불가합니다.


고객님께서 수령하신 일로부터 3일이내 교환 & 반품신청을 하실 수 있습니다.(단, 3일 이후에는 교환 및 반품이 되지 않습니다.)


오배송이나 불량상품을 수령하셨을 경우 동일한 상품 동일한 사이즈 색상으로 재발송을 원칙으로 합니다.

그외의 상품변경은 배송비가 청구되오니 변경전 연락부탁드립니다.


이 때 사용되는 배송비는 디프랑 전액 부담이며 교환 / 반품 처리기간 3일 지연시 생기는 불이익은 업체에서 책임지지 않습니다.


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● 교환&반품 배송비


타 택배나 편의점 택배 이용 시 배송비가 추가될 수 있으며 추가요금은 부담해주셔야 합니다.


단순반품 & 교환일 경우 무료배송이거나 택배비를 선결제로 구매한 경우 왕복택배비 5,000원을 입금 & 동봉해주세요.


도서산간 지역의 경우 교환 & 환불 운임 2500원이 추가됩니다.


반품배송비 - 반품상품 제외 구매금액 7만원이상 : 2,500원 / 7만원이하 : 5,000원

교환배송비 - 사이즈,타상품 교환 전부 5.000원
               (도서산간지역,제주도는 5000원 추가됩니다.)

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